Télévendeurs - Téléopérateurs S.A.V - Visan #Tdfe2026 H/F - Fert Recyclage

Notre métier : Collecter, Recycler & ValoriserChez Fert Recyclage, rien ne se perd : les véhicules sont déconstruits, leurs matériaux valorisés, et les pièces réemployées pour prolonger leur utilité dans un circuit durable.Notre groupe s'appuie sur plus de 40 ans d'histoire et de savoir-faire. Basé dans le sud de la France, il rassemble aujourd'hui plus de 200 collaborateurs autour de valeurs que nous partageons tous : Bienveillance, Engagement et Ambition.
Expert(e) en pièces auto et pro de la relation client ? Rejoignez notre équipe de choc !Vous avez la fibre commerciale et une passion pour l'automobile ? Vous voulez donner du sens à votre carrière en rejoignant un leader du recyclage ?Dans le cadre de notre développement nous recherchons notre futur(e) Télévendeur / Téléopérateur S.A.V (F/H) pour notre siège à Visan (84).Missions :* Devenir la voix de nos pièces auto recyclées (PIEC) : répondez aux demandes de nos clients (pros et particuliers) et transformez leur intérêt en vente.* Être le super-héros de nos clients : gérez le S.A.V, trouvez des solutions à leurs défis et transformez chaque contact en une expérience positive.* Développer votre portefeuille : partez à la conquête de nouveaux clients par téléphone et contribuez directement à notre croissance.Ce poste est fait pour vous si :* Le téléphone est votre meilleur allié.* Les pièces automobiles n'ont (presque) aucun secret pour vous.* Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et l'esprit d'équipe est votre moteur.* Vous êtes à l'aise avec l'informatique et prêt(e) à maîtriser notre logiciel interne (on vous forme !).Ce que nous vous proposons :* Un CDI à temps plein (35h) avec des horaires stables du lundi au vendredi.* Une prime mensuelle sur objectif.* Un rôle clé dans une entreprise familiale en pleine expansion.* Une carrière dans un secteur d'avenir et qui a du sens : l'économie circulaire.* De réelles opportunités d'évolution au sein du Groupe.* Une ambiance de travail basée sur la Bienveillance, l'Engagement et l'Ambition.Prêt(e) à faire du recyclage un métier de valeur ? Postulez dès maintenant !Venez découvrir nos activités et postulez directement sur https://www.fertrecyclage.com/carriere/

Experience: Débutant acceptéCompétences: Techniques de vente par téléphoneQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Commerce et réparation de motocyclesListe des qualités professionnelles:Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Relation client
• SAV
• Techniques de vente
• Réactivité
• Empathie